Voras Araştırma Geliştirme Limited Şirketi (Atölyeman) olarak ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, www.atolyeman.com internet sitesi ("Site") üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni'ni hazırladık.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: Voras Araştırma Geliştirme Limited Şirketi (Atölyeman)
- Adres: Dudullu OSB Mahallesi, DES-116 Sokak, No:3, 34776 Ümraniye / İstanbul
- Ticaret Sicil No: 820827 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
- Vergi Dairesi / No: Sarıgazi Vergi Dairesi / 8830323095
- MERSİS No: 0883-0323-0950-0012
- E-posta: info@atolyeman.com
- Telefon: +90 532 177 2177
- KEP Adresi: vorasarge@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Site üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası (fatura düzenlemek için),
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi,
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları,
- Finansal Bilgiler: Fatura/ödeme kaydı bilgileri (kart numarası gibi hassas ödeme verileri Şirket tarafından saklanmaz; lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden işlenir),
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgileri, log kayıtları,
- Pazarlama Bilgileri (rızaya bağlı): Kampanya/bülten aboneliği tercihleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası (Mesafeli Satış Sözleşmesi),
- Ürünlerin teslimatının sağlanması,
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve talep/şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Site'nin ve ödeme altyapısının güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bülten iletişimlerinin yapılması
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş/teslimat süreçleri),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura düzenleme, yasal saklama),
- Şirketimizin meşru menfaati (dolandırıcılığın önlenmesi, Site güvenliği),
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri)
hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak;
- Siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına,
- Ödeme işleminizin gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme kuruluşlarımıza (iyzico ve PayTR) ve bankalara,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi/kuruluşlara,
- Hizmet aldığımız hosting/yazılım/CRM tedarikçilerine,
- Yasal olarak talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, Ticaret Bakanlığı, vergi daireleri vb.)
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu kapsamında faturalar için 10 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki ticari defter ve belgeler için 10 yıl, tüketici işlemlerine ilişkin kayıtlar için 3 yıl gibi) boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte;
- E-posta: info@atolyeman.com adresine güvenli elektronik imza ile,
- Yazılı başvuru: Dudullu OSB Mahallesi, DES-116 Sokak, No:3, 34776 Ümraniye / İstanbul adresine iadeli taahhütlü mektupla veya elden
- KEP: vorasarge@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik posta ile
iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu metin, Site üzerinden yürütülen e-ticaret faaliyetlerine özgü olarak hazırlanmıştır ve yürürlüğe koymadan önce güncel mevzuata uygunluğunun bir hukuk danışmanı tarafından teyit edilmesini öneririz.